这款应用是上海市物业管理综合服务的移动平台,通过智慧化手段让物业服务更高效透明。它能让物业公司更好地服务居民,简化巡查、信息上报等流程,同时让业主的报修投诉处理更快捷。平台覆盖了全市12000个小区,整合了大数据资源,真正实现了物业服务的数字化转型。
软件介绍
打开应用首页就能看到清晰的功能分区,业主输入家庭地址后,物业费、保修进度、投诉记录等信息一目了然。最实用的是在线缴费功能,停车费、物业费都能一键搞定,再也不用跑物业办公室排队了。报修模块特别方便,拍照上传问题后,系统自动生成工单,维修进度实时推送,还能给服务打分。对于物业管理人员来说,它能实现电子化巡查,发现问题直接拍照上传,整改流程全程可追踪。政府部门也能通过后台监管各小区服务状态,确保物业服务质量。
软件亮点
24小时在线的AI管家系统绝对是亮点,半夜水管爆了也能即时响应。动态监测社区能耗的智慧能源平台很智能,哪个楼栋用电异常马上预警。访客管理也很黑科技,业主手机生成临时二维码就能让快递员进小区,既安全又省事。社区活动板块经常组织亲子手工、老人健康讲座,报名人数看得见,再也不用担心错过活动通知。最贴心的是适老化设计,字体放大、语音播报等功能让老年人用起来毫无压力。
软件特色
注册特别简单,只要手机号+选择小区两步搞定,老年人也能轻松操作。物业服务价格全透明,维修公司资质、历史报价都在页面明明白白展示,杜绝乱收费。业主大会表决功能很实用,重要事项直接在手机上投票,投票结果自动统计。随手拍功能超方便,看到小区垃圾堆积或设施损坏,拍个照上传就有专人处理。邻里社交圈设计得很温馨,既能发起二手物品置换,又能组织周末羽毛球活动。
软件优势
专业维修团队30分钟内必响应,所有上门人员都持证备案,维修后还有质保期。费用明细自动生成图表,水电公摊费具体到每户用量清清楚楚。智能门禁系统特别靠谱,手机摇一摇就能开门,忘带卡也不怕。物业通知直达手机,停电停水消息提前三天提醒,附带应对小贴士。绿化养护记录全公开,什么时候打药、何时修剪草坪都看得见。
软件点评
用过的业主都说交物业费变主动了,因为所有服务支出都看得见摸得着。物业经理反馈人手节省了20%,巡查效率反而提高不少。政府监管人员称赞它让小区评分体系更科学,再也不用挨个小区跑检查。特别是疫情期间的无接触服务获得好评,快递代收、线上问诊等功能特别实用。有些年轻人甚至通过它的社区活动板块找到了对象,堪称意外收获。虽然刚上线时有些小bug,但每次更新都有明显改进,现在已经成为上海市民离不开的社区生活神器。