北京协和医院
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北京协和医院覆盖医院两大院区全部就医服务，是院内官方线上就医工具，整合挂号、就诊、缴费、报告查询全流程服务，减少患者在院内各窗口排队等候的时间，本地异地就诊人群都能线上完成大部分就医前置操作，不用多次往返医院处理基础手续。
应用介绍
打开APP首页能直观看到核心功能分区，预约挂号、当日挂号、门诊报到、自助缴费、取报告单是高频使用模块，还附带采血预约、体检预约、线上复诊、院内导航配套功能。初次使用完成实名在线建档，不用提前办理实体就诊卡，个人中心支持绑定多名家属就诊人，可代老人、儿童预约就诊；完成挂号后会推送候诊提醒，能实时查看科室等候人数，检查、化验产生的费用直接线上支付，检验结果更新后随时调取电子单据留存。
应用特色
号源优先投放至APP渠道，每日固定时段放出七日预约号源，同时保留当日剩余号源可供临时就诊选择，支持普通门诊、特需、国际医疗、罕见病专科多类型挂号。线上复诊仅面向已有就诊记录的患者开放，不用到院就能和医生沟通病情、开具线上处方；APP可留存近三个月全部检验报告，支持筛选查看血常规、生化等各类单据，院内导航能指引诊室、检验室、缴费窗口具体位置，降低初次就诊找路的麻烦。
应用亮点
自带线上改约、退号功能，临时无法就诊不用拨打人工电话操作，直接在预约记录内完成手续；手术进度、住院预交金充值功能覆盖住院患者需求，体检板块提供多款体检套餐自主预约，体检报告同样线上同步查看。内置智能语音问答助手，挂号流程、就诊须知、医保相关疑问可直接语音提问，不用翻阅文字说明查找答案，所有数据和院内系统实时同步，信息不存在延迟偏差。
应用优势
作为医院专属官方工具，信息安全与患者隐私有完整保障，不会跳转第三方平台分流号源、收取额外服务费。全流程线上操作压缩线下耗时，异地医保备案完成后，线上缴费可直接结算报销相关费用，电子挂号凭条可直接出示给护士完成门诊报到。功能划分贴合普通人就医顺序，中老年用户简单熟悉后就能独立完成挂号、查报告等操作，无需他人协助。
小编点评
对于需要在北京协和医院就诊的人群来说，这款APP是刚需工具，把就医零散步骤整合到同一软件，省去线下排队、往返取报告的繁琐。唯一不足是科室选择层级较多，新手初次挂号需要多几步操作，熟悉流程后就能大幅提升就医效率，日常复诊、定期体检、基础检查都能依靠软件完成大部分前置操作，长期就诊人群可以长期留存使用。
